1. Εφαρμογή πολιτικής
Η πολιτική αυτή ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας της Αντωνίας Ποθητού, όπως σεμινάρια και συνεδρίες (δια ζώσης ή διαδικτυακά).
2. Ακυρώσεις
- Ακυρώσεις ή αλλαγές σε κρατήσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη υπηρεσία.
- Ακυρώσεις που γίνονται εντός των τελευταίων 48 ωρών θεωρούνται ότι η υπηρεσία έχει πραγματοποιηθεί και δεν επιστρέφεται το ποσό.
3. Μη εμφάνιση (Non-show)
- Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν εμφανιστεί στη συνεδρία ή το σεμινάριο χωρίς προηγούμενη ακύρωση, η κράτηση θεωρείται ολοκληρωμένη και δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων.
4. Μεταφορά ή αλλαγή ημερομηνίας συνεδρίας
- Σε ειδικές περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης (π.χ. σοβαρή ασθένεια, ατύχημα) μπορεί να συμφωνηθεί αλλαγή ημερομηνίας ή μεταφορά της κράτησης, κατόπιν επικοινωνίας και επιβεβαίωσης από την Αντωνία Ποθητού.
5. Τρόπος επιστροφής χρημάτων
- Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Ο χρόνος επεξεργασίας της επιστροφής μπορεί να διαρκέσει έως 5 εργάσιμες ημέρες.
6. Επικοινωνία
Για ακυρώσεις, αλλαγές ή ερωτήματα σχετικά με επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας ή στο antonia@pothitou.com.
